Poučenie o odstúpení od zmluvy

I. PRÁVO NA ODSTÚPENIE

Spotrebiteľ môže pri zmluve uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, ak sa neuplatní zákonná výnimka.
Lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle oznámenie najneskôr v posledný deň lehoty.

II. OZNÁMENIE

Odstúpenie možno poslať na info@lyoland.sk alebo na Toryská 3, 040 11 Košice. Spotrebiteľ môže použiť formulár, ale nie je povinný použiť konkrétny vzor, ak jednoznačne vyjadrí vôľu odstúpiť.

III. VRÁTENIE TOVARU

Spotrebiteľ zašle tovar späť alebo ho odovzdá podľa pokynov predávajúceho najneskôr do 14 dní od odstúpenia, ak zákon neurčuje inak. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru len v rozsahu ustanovenom zákonom.

IV. VRÁTENIE PLATIEB

Predávajúci vráti platby v zákonnej lehote. Pri odstúpení od celej zmluvy zahŕňa vrátenie aj náklady na najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim.

V. VÝNIMKY PRI POTRAVINÁCH

Právo na odstúpenie sa neuplatní v prípadoch ustanovených zákonom, najmä pri tovare podliehajúcom rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze a pri tovare v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné po porušení obalu z hygienických dôvodov vrátiť.

VI. KONTAKT

Predávajúci a výrobca: Marcela Kováčová
Hrabová 622/1, 055 01 Margecany
IČO: 53595939 | DIČ: 1086456426 | IČ DPH: SK1086456426
E-mail: info@lyoland.sk | Telefón: +421 915 237 966
E-shop: www.lyoland.sk
Účinnosť od 1. septembra 2026.